Google Etiket Yöneticisi ile kullanım

Siteniz etiketlerini — Google Analytics, Google Ads, Meta Pikseli ve diğerleri — Google Etiket Yöneticisi (GTM) ile yüklüyorsa ConnectWiz onunla iki biçimde çalışır:

	Onamı kim sorar	Etiketleri kim yükler	Ne eklersiniz
B — Google Etiket Yöneticisi + ConnectWiz onamı	ConnectWiz bannerı	Etiket Yöneticisi	ConnectWiz kodu + Etiket Yöneticisi'nde ConnectWiz Consent şablonu
C — Google Etiket Yöneticisi + kendi onam aracınız	sizin aracınız (Cookiebot, OneTrust …)	Etiket Yöneticisi	ConnectWiz kodu; ConnectWiz yalnız aracınızı okur

Üçüncü yol A — Etiketlerinizi ConnectWiz yüklesin Etiket Yöneticisi hiç gerektirmez: bkz. Etiket yöneticisi. Etiket Yöneticisi olmadan yalnız onam için Çerez onayı sayfasına bakın.

Her modda sohbet, kaynak yakalama, formlar ve WhatsApp ref kodları aynı ConnectWiz kodundan gelir; ConnectWiz kendi olaylarını da dataLayer'ınıza gönderebilir (aşağıda).

Kimler kurabilir

Modu seçmek ve olayları açmak, Ayarlar → Entegrasyonlar → Web sitesi'nin geri kalanı gibi Entegrasyonları yönet iznini (integrations.manage) ister.

Modu seçin

1. Ayarlar → Entegrasyonlar → Web sitesi'ne gidin, sitenizi açın, Kurulum sekmesi.
2. Sohbet aracı koduyla yakala'nın açık olduğundan emin olun (B ve "ConnectWiz onamı, etiketler sayfada" modları buna ihtiyaç duyar: onam, sohbet aracı kodunun içinde çalışır).
3. Bu sitede onam ve etiketler nasıl çalışır altında B — Google Etiket Yöneticisi + ConnectWiz onamı ya da C — Google Etiket Yöneticisi + kendi onam aracınız'ı seçin. Kurulum kodu ve adımları seçiminize göre değişir.

B modu: Google Etiket Yöneticisi + ConnectWiz onamı

Ziyaretçiye ConnectWiz bannerı sorar; Etiket Yöneticisi'ne ConnectWiz Consent etiket şablonu söyler. Şablon:

• her Google onay sinyalini her ziyaretçi için, hiçbir etiket çalışmadan önce reddedilmiş başlatır (security_storage verilmiş, wait_for_update 500 ms);
• ziyaretçinin kayıtlı seçimini (cwz_consent çerezi) her sayfada hemen yeniden uygular;
• her yeni seçimi — kabul, ret, değişiklik, geri alma — Etiket Yöneticisi'ne iletir;
• ads_data_redaction'ı açar ve Microsoft UET'yi (Bing Ads) varsayılan olarak reddedilmiş yapar (ikisi de varsayılan açık, ikisi de kapatılabilir);
• url_passthrough'u yalnız Pass ad click information through page URLs kutusunu işaretlerseniz ayarlar (varsayılan kapalı). Çerezi reddeden ziyaretçinin reklam tıklamasının ölçülmesini sağladığı için açmadan önce hukuk danışmanınıza sorun; Conversion Linker etiketi kullanıyorsanız orada da URL passthrough'u açın.

ConnectWiz kategorisi	Google onay sinyalleri
Analitik	analytics_storage
Pazarlama	ad_storage, ad_user_data, ad_personalization
İşlevsel	functionality_storage, personalization_storage
Zorunlu	security_storage (her zaman verilmiş)

Adım adım

1. ConnectWiz kodu her sayfada. B modunda kurulum kodu yalnız sohbet aracı satırıdır — <head>'in en üstü için onam betiği yoktur: varsayılanları şablon ayarlar. Sitede daha önce o betik varsa kaldırın.
2. Şablonu ekleyin. Etiket Yöneticisi'nde: Şablonlar → Etiket Şablonları → Galeride Ara, "ConnectWiz Consent"i arayın, Çalışma alanına ekle. Galeride henüz yoksa ConnectWiz panelinde Şablon dosyasını indir'e tıklayın, sonra Etiket Yöneticisi'nde Şablonlar → Etiket Şablonları → Yeni → ⋮ → İçe aktar ile dosyayı seçin.
3. Etiketi oluşturun. Etiketler → Yeni → Etiket yapılandırması → ConnectWiz Consent. Tetikleyici: Consent Initialization – All Pages (Onay Başlatma – Tüm Sayfalar). Varsayılanları bırakın.
4. Bölge varsayılanları (isteğe bağlı). Bölge satırlarını (US, US-CA, BR gibi ISO kodları) yalnız Çerez onayı sekmesinde aynı bölge kuralları varsa ekleyin. Türkiye, AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre her zaman reddedilmiş kalır: şablon bunları kabul etmez.
5. Diğer etiketleriniz. Google etiketleri (GA4, Google Ads, Floodlight) onamı kendileri okur. Diğer her etikette — Meta Pikseli, TikTok, LinkedIn, Microsoft Clarity, OpenAI … — Gelişmiş ayarlar → Onay ayarları → Etiketin tetiklenmesi için ek onay gerektir'i açın ve kategorisinin sinyalini ekleyin: reklam pikseli için ad_storage, analitik için analytics_storage. Ziyaretçi aynı sayfada kabul eder etmez çalışması gereken bir etiket cwz_consent_update olayında da tetiklenebilir (olaylar).
6. Önizleyin ve yayınlayın. Önizlemede Tag Assistant, seçimden önce her onay türünü reddedilmiş, seçimden hemen sonra güncellenmiş göstermeli. Sonra yayınlayın.

Etiket Yöneticisi'nde Meta ve OpenAI pikselleri

Bu iki piksel Google onayını okumaz. Etiketlerinde ek onay gerektir açıkken ziyaretçi pazarlamayı kabul edene kadar yüklenmezler bile — tam da ihtiyaç duydukları şey.

Ziyaretçilerin tarayıcıları son 30 günde sitenizde Google Etiket Yöneticisi'ni görüp ConnectWiz Consent şablonunu görmediyse panel uyarır: o durumda Etiket Yöneticisi ziyaretçinin seçimini duymaz.

C modu: kendi onam aracınız

Onam bannerınızı ve onun Etiket Yöneticisi şablonunu olduğu gibi bırakın. ConnectWiz onun cevabını yalnız okur — dataLayer'daki Google Consent Mode komutları ya da bir IAB TCF aracı — ve reklam tıklama kimliklerini ve _cw_at çerezini yalnız pazarlama onamı verilmişse tutar. ConnectWiz bu seçimlerin hiçbirini kaydetmez: kanıtı sizin aracınız tutar. Bkz. Kendi onam aracınız.

dataLayer'da ConnectWiz olayları

Aynı kartta ConnectWiz olaylarını dataLayer'a gönder (cwz_*)'ı açın (varsayılan kapalı). ConnectWiz şu olayları gönderir; bunları Etiket Yöneticisi'nde Özel Etkinlik tetikleyicisi olarak kullanabilirsiniz:

Olay	Ne zaman	Parametreler
cwz_form_submit	betiğin doldurduğu bir form gönderildi	event_id, form_id
cwz_whatsapp_click	bir WhatsApp bağlantısına tıklandı	event_id
cwz_phone_click	bir tel: bağlantısına tıklandı	event_id
cwz_chat_start	ziyaretçinin yeni bir sohbetteki ilk mesajı	event_id
cwz_booking	sohbette bir randevu alındı	event_id
cwz_consent_update	ziyaretçi seçim yaptı ya da değiştirdi (ConnectWiz onamı)	cwz_analytics, cwz_marketing, cwz_functional = granted / denied

Satış (CRM'de kazanılan bir fırsat) tarayıcıda değil sunucuda olur: tarayıcı olayı yoktur; ConnectWiz onu Meta ve Google Ads'e kendisi gönderir.

Bir olay, bir kez sayılır

ConnectWiz kendi sunucu dönüşümlerini Meta'ya (Conversions API) ve Google Ads'e gönderir. Etiket Yöneticisi'ndeki bir etiket aynı şeyi tarayıcıdan bildirdiğinde ona aynı event_id'yi verin; platformlar birini tutar:

• Meta Pikseli: event_id'yi (bir Veri Katmanı Değişkeni) etiketin Olay kimliği alanına koyun; ConnectWiz'in kullandığı olay adını kullanın (form ya da WhatsApp lead'i için Lead, randevu için Schedule).
• Google Ads dönüşüm etiketi: event_id'yi İşlem kimliği'ne koyun.

Olay	ConnectWiz'in sunucu olayıyla aynı kimlik
cwz_form_submit	formun Lead'i (formun cw_event_id alanı)
cwz_whatsapp_click	ref kodu WhatsApp'a gelince gönderilen Lead
cwz_booking	randevunun Schedule'ı
cwz_phone_click, cwz_chat_start	yok — yalnız tarayıcı

Olayların asla taşımadıkları

dataLayer'a e-posta, telefon, ad, ziyaretçi kimliği, onam kimliği, ref kodu ya da reklam tıklama kimliği gitmez. event_id yalnız ziyaretçi pazarlamayı kabul etmişken eklenir. ConnectWiz onamı açık sitede ziyaretçinin ilk seçiminden önce hiçbir şey gönderilmez: o anki olaylar sayfada bekler ve seçimden hemen sonra gönderilir (pazarlama reddedildiyse event_id olmadan).

Eski cw_lead_attribution olayı (cw_event_id ile) her form gönderiminde eskisi gibi gönderilmeye devam eder.