İşletmem ve kurulum
İşletmem ve kurulum, kurulum turunun sorduğu her şeyin tek sayfası. Çalışma alanınızın ne kadar kurulduğunu görür, herhangi bir kısmını değiştirir ve turu dilediğiniz zaman yeniden çalıştırırsınız.
- Web paneli: Ayarlar → Çalışma alanı → İşletmem ve kurulum (Çalışma alanı grubunun ilk sekmesi).
- Mobil uygulama: Menü → Çalışma alanı → İşletmem ve kurulum.
Sayfayı yalnız yöneticiler görür (yapay zekâ ayarlarını değiştirebilenler; turu çalıştırabilen kişilerin aynısı).
Sayfada neler var
Sayfa turdaki gibi gruplanmıştır. Burada ayrıca saklanan bir şey yoktur: her bölüm, kendi ayar ekranıyla aynı ayara kaydeder; burada yapılan bir değişiklik her yerde görünür, tersi de geçerlidir.
| Bölüm | Neler yapabilirsiniz | Aynı ayar |
|---|---|---|
| İşletme profili | İşletme adı, ne yaptığınız, web sitesi, telefon, e-posta, adres, saat dilimi, ülke. Wiz her cevaptan önce bunları okur. | Ayarlar → Şirket |
| Kanallar | Bağlı her kanalı ve ilgi gerekip gerekmediğini görün; yeniden bağlamak ya da yönetmek için kanalı açın; yeni bir kanal bağlayın. | Ayarlar → Kanallar |
| Wiz | Wiz'i açın ya da kapatın, kişiliğini ve talimatlarını düzenleyin, yanıt dilini (ya da müşterinin dilini) seçin. | Ayarlar → AI asistanı (telefonda: AI eğitimi → Talimat ve kurallar) |
| Web sitesi sohbeti | Sohbeti sitenize koyan kodu kopyalayın, bir web sitesinde görülüp görülmediğine bakın, widget ayarlarını açın. | Ayarlar → Widget |
Sayfayı açabildiğiniz hâlde bir alanı değiştiremiyorsanız (örneğin şirket ayarlarını değiştirme yetkiniz yoksa) o bölüm salt okunur gösterilir.
İşletme profili, Ayarlar → Şirket altında girdiğiniz dile göre web sitesi adreslerini korur; buradan web sitesini değiştirmek yalnız varsayılan adresi değiştirir.
Kurulum ilerlemesi
Sayfanın üstünde — ayrıca panelin Panel ekranında ve telefonun Menü'sünde — Kurulumunuz %X tamamlandı — Sıradaki: … yazar. Dokunun ya da tıklayın, doğrudan sıradaki bölüme gidin.
Yüzde, turda hangi adımlara tıkladığınızdan değil gerçekte neyin kurulu olduğundan hesaplanır; turu da ayar ekranlarını da kullansanız aynı sonucu verir:
| Tamam sayıldığı an | |
|---|---|
| İşletmenizi anlatın | İşletme adı ve açıklaması dolu. |
| Bir kanal bağlayın | Web sitesi sohbeti dışında en az bir kanal bağlı ve etkin. |
| Instagram'ı bağlayın | Yalnız bunu içeren bir turda (etkinlik promosyonu): Instagram hesabı bağlı. |
| Wiz'i kurun | Wiz cevap verebiliyor — açık ve çalışan bir yapay zekâ modeli var — ya da kurulum turunu bitirdiniz ve kapalı kalmasını seçtiniz. |
| Sohbeti web sitenize ekleyin | Sohbetinizin bulunduğu bir sayfayı biri ziyaret etti ya da oradan size yazdı. |
Planınızda olmayan şeyler sayıma girmez. Tek kanalınızın bağlantısını keserseniz yüzde geri düşer.
Kanal bağlamak (ve turun Instagram adımı) isteğe bağlıdır: Wiz ve web sitesi sohbeti kanal olmadan da çalışır. Yüzdeye yine sayılır; ama sıradaki adım buysa kart Sıradaki (isteğe bağlı, ne zaman isterseniz): … der ve Kanallar bölümü Yapılacak yerine İsteğe bağlı olarak işaretlenir.
Paneldeki ve Menü'deki kart %100'de kaybolur. Kapat düğmesiyle de gizleyebilirsiniz; bu yalnız sizin için gizler, diğer yöneticiler görmeye devam eder. İşletmem ve kurulum sayfasının üstündeki ilerleme her zaman görünür.
Kurulumu yeniden çalıştırmak
Kurulumu yeniden çalıştır'a tıklayın (telefonda ekranın üstündeki Kurulumu yeniden çalıştır). Turun nereden açılacağını siz seçersiniz:
- Kaldığım yerden devam et henüz tamamlanmamış ilk adımı açar.
- Baştan başla tüm adımları sırayla yeniden gezer.
Ayarlarınız olduğu gibi kalır: turu yeniden çalıştırmak hiçbir şeyi kapatmaz ya da silmez. Her adım mevcut ayarlarınızla dolu açılır. Bir adımı yeniden kaydetmek ise o adımın daha önce yazdığının yerine geçer — özellikle işletme cevaplarınızı kaydetmek Wiz'in talimatlarını bu cevaplardan yeniden yazar; talimatları elle değiştirdiyseniz sonrasında yeniden düzenleyin.
Tur yeniden açıkken Kuruluma devam et düğmesi panelin üst çubuğuna ve telefona geri gelir; turu bitirdiğinizde (Wiz'i açarak ya da onsuz bitirerek) kaybolur. Turu yarıda da bırakabilirsiniz; hiçbir şey kaybolmaz.
Tur zaten bitmişse Kurulumu yeniden çalıştır, turun kendi sayfasında da sunulur.